{"id":19410,"date":"2026-09-03T23:01:22","date_gmt":"2026-09-03T23:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sauh.ee\/?p=19410"},"modified":"2026-10-15T09:46:14","modified_gmt":"2026-10-15T09:46:14","slug":"garantii-tagastamine-tarne-kkk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/garantii-tagastamine-tarne-kkk\/","title":{"rendered":"Garantii, tagastamine ja tarne KKK"},"content":{"rendered":"

Lühike vastus:<\/strong> Sauh.ee sand\u0117lyje esan\u010dias prekes i\u0161siun\u010dia per 1\u20132 darbo dienas, o siunta pas kurjer\u012f ar \u012f pa\u0161tomat\u0105 paprastai pasiekia per 1\u20133 darbo dienas nuo u\u017esakymo i\u0161siuntimo. Prekei taikoma 14 dien\u0173 gr\u0105\u017einimo teis\u0117 (kaip visose Estijos el. parduotuv\u0117se pagal \u012fstatym\u0105), o priva\u010diam klientui teis\u0117 pateikti pretenzij\u0105 galioja 2 metus nuo prek\u0117s perdavimo. Jei prek\u0117 atkeliauja su defektu ar pa\u017eeista, gr\u0105\u017einimo i\u0161laidas apmoka parduotuv\u0117, o ne klientas.<\/p>\n

Kui kaua võtab sauh.ee tellimuse kättesaamine aega?<\/h2>\n

Sauh.ee töötleb tellimused tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul ning peale teele saatmist jõuab pakk kulleriga või pakiautomaati tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul. Kui toode on hetkel laost otsas, võib tarneaeg pikeneda – sellisel juhul kuvatakse tootel eraldi hinnanguline tarneaeg või võetakse kliendiga ühendust.<\/p>\n

Kui palju maksab tarne sauh.ee-st?<\/h2>\n

Tarnehind sõltub riigist ja tarneviisist – Eestis maksab pakiautomaat 2,90 € ja kulleriga koju toomine 8,90 €. Täpne hinnakiri tarneviiside kaupa:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Sihtriik<\/th>\nPakiautomaat<\/th>\nKulleriga koju<\/th>\n<\/tr>\n
Eesti<\/td>\n2,90 € (Unisend)<\/td>\n8,90 €<\/td>\n<\/tr>\n
Läti<\/td>\n3,50 € (LP Express)<\/td>\n6,90 €<\/td>\n<\/tr>\n
Leedu<\/td>\n3,50 € (LP Express)<\/td>\n6,90 €<\/td>\n<\/tr>\n
Soome<\/td>\nSmartpost – hind kuvatakse kassas tellimuse vormistamisel<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Tasumine käib internetipanga kaudu (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Coop, LHV ja teised), pangakaardiga (Visa, Mastercard) või eelneval kokkuleppel arve alusel.<\/p>\n

Kas sauh.ee-st ostetud toodet saab tagastada?<\/h2>\n

Jah – kliendil on toote kättesaamisest alates 14 päeva aega toote endale sobivuses veenduda ja soovi korral tagastada, nagu näeb ette Eesti seadus kõigi e-poodide kohta. Toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata\/uuenaägulises seisus – toodet tohib katsetada, kuid mitte jätta sellele kasutusjälgi. Taganemisõigus lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil ostja on kauba füüsiliselt enda valdusesse saanud.<\/p>\n

Kuidas toimub tagastamine ja kui palju see maksab?<\/h2>\n

Kui klient tagastab toote meelemuutuse tõttu, maksab tagastamine 4,90 € ja selle kulu kannab klient; kui põhjuseks on defektne või vale toode, on tagastamine kliendile tasuta ja kulud katab pood. Tagastamiseks tuleb võtta ühendust info@sauh.ee kaudu või kontaktivormi ( sauh.ee\/kontaktivorm<\/a> ) kaudu, misjärel saadetakse tagastusjuhised. Raha kantakse tagastatud toote eest ostja arveldusarvele viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagastuse kinnitamisest.<\/p>\n

\ud83d\udce9 Võta ühendust tagastuseks \u2192<\/a><\/p>\n

Kui pikk on sauh.ee toodete garantii?<\/h2>\n

Privatus klientas turi teis\u0119 pateikti pretenzij\u0105 d\u0117l prek\u0117s per 2 metus nuo prek\u0117s perdavimo, jei i\u0161ry\u0161k\u0117ja gamybos defektas. Per pirmuosius metus laikoma, kad tr\u016bkumas buvo jau pirkimo metu; antraisiais metais tai turi \u012frodyti pirk\u0117jas. Garantija taikoma gamybos ir med\u017eiag\u0173 defektams \u2013 ji neapima \u012fprastai naudojant susid\u0117vin\u010di\u0173 dali\u0173 (pavyzd\u017eiui, anglini\u0173 \u0161epet\u0117li\u0173, \u0161lifavimo popieriaus, pj\u016bkl\u0173 gele\u017e\u010di\u0173, pjovimo a\u0161men\u0173), taip pat gedim\u0173, atsiradusi\u0173 d\u0117l netinkamo naudojimo, perkrovos ar savavali\u0161ko atidarymo\/remonto.<\/p>\n

Mida garantii akut\u00f6\u00f6riistal katab ja mida mitte?<\/h2>\n

Garantii katab tootja- ja materjalivead nagu mootori, elektroonika või aku sisemise rikke, mis pole tekkinud kasutaja süü läbi. Garantii alla ei käi kuluosad (terad, harjad, j\u00f5hvid, kettad), normaalne kulumine, mehaaniline kahjustus (kukkumine, löök, vette kukkumine, kui toode pole veekindel) ega omal käel tehtud remont või modifitseerimine. Garantiiclaimi esitamisel tuleb esitada ostutõend (arve või tellimuse number) ja probleemi kirjeldus.<\/p>\n

Mida teha, kui toode saabub katki või vigasena?<\/h2>\n

Kui toode saabub transpordikahjustusega või on juba karbist võttes defektne, tuleb sellest sauh.ee-le koheselt teada anda e-posti aadressil info@sauh.ee<\/a> või telefonil +372 58126428, lisades fotod pakendist ja tootest. Sellisel juhul on tagastamine või asendamine kliendile tasuta – transpordi- ja tagastuskulud katab pood, mitte klient. Kahjustatud saadetise puhul tasub võimalusel säilitada ka originaalpakend, kuni käsitlus on lõpetatud.<\/p>\n

Kuidas sauh.ee klienditoega ühendust võtta?<\/h2>\n

Kiireim viis on kirjutada e-posti aadressile info@sauh.ee<\/a> või helistada numbril +372 58126428; vastust lihtsamatele päringutele võib oodata 1–3 tööpäeva jooksul, keerulisemate küsimuste puhul kuni 5 tööpäeva jooksul. Samuti saab päringu saata otse kodulehe kontaktivormi kaudu.<\/p>\n

\u2709\ufe0f Kirjuta info@sauh.ee \u2192<\/a> \ud83d\udcdd Ava kontaktivorm \u2192<\/a><\/p>\n

Kokkuvõte<\/h2>\n
    \n
  • \u2705 Laos olevad tellimused saadetakse teele 1–2 tööpäeva jooksul, pakk jõuab kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast teele saatmist<\/li>\n
  • \u2705 Tarne Eestisse: pakiautomaat 2,90 €, kulleriga koju 8,90 €<\/li>\n
  • \u2705 14 päeva tagastusõigus kõigile toodetele – meelemuutuse korral 4,90 € tagastustasu, defektse toote korral tasuta<\/li>\n
  • \u2705 Priva\u010diam asmeniui galioja 2 met\u0173 teis\u0117 pateikti pretenzij\u0105 d\u0117l gamybos defekt\u0173<\/li>\n
  • \u2705 Transpordikahjustuse või tehase-defekti korral kannab k\u00f5ik kulud pood, mitte klient<\/li>\n
  • \u2705 Klienditugi vastab 1–3 tööpäeva (keerulisematel juhtudel kuni 5 tööpäeva) jooksul aadressil info@sauh.ee<\/li>\n<\/ul>\n

    Korduma kippuvad küsimused<\/h2>\n

    Kui kiiresti sauh.ee tellimuse saadab?<\/h3>\n

    Sauh.ee töötleb ja saadab laos olevad tellimused teele 1–2 tööpäeva jooksul tellimuse esitamisest.<\/p>\n

    Kui kaua pakk kohale jõuab?<\/h3>\n

    Pärast teele saatmist jõuab pakk kulleri või pakiautomaadini tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul.<\/p>\n

    Palju maksab tarne Eesti siseselt?<\/h3>\n

    Eestis maksab tarne pakiautomaati 2,90 € ja kulleriga koju toomine 8,90 €.<\/p>\n

    Kas toodet saab tagastada, kui see lihtsalt ei sobinud?<\/h3>\n

    Jah, kliendil on 14 päeva aega toode originaalpakendis ja kasutamata seisus tagastada; meelemuutuse korral on tagastamise kulu 4,90 €, mille kannab klient.<\/p>\n

    Kui pikk on sauh.ee toodete garantii?<\/h3>\n

    Privatus klientas turi teis\u0119 pateikti pretenzij\u0105 d\u0117l gamybos defekto per 2 metus nuo prek\u0117s perdavimo.<\/p>\n

    Kas garantii katab ka kuluosad nagu terad või j\u00f5hvi?<\/h3>\n

    Ei – garantii ei kehti tavapärasest kasutusest kuluvatele osadele nagu süsinikharjad, terad, kettad või j\u00f5hv, vaid ainult tootmis- ja materjalidefektidele.<\/p>\n

    Mida teha, kui toode saabub katkise või defektsena?<\/h3>\n

    Tuleb koheselt võtta ühendust info@sauh.ee kaudu koos fotodega defektist – sellisel juhul on asendamine või tagastamine kliendile tasuta.<\/p>\n

    Kuidas sauh.ee klienditoega kiireimini ühendust saab?<\/h3>\n

    Kõige kiirem on kirjutada info@sauh.ee või helistada +372 58126428; vastust lihtsamale päringule võib oodata 1–3 tööpäeva jooksul.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sauh.ee tarneaja, tagastamise (14 paeva) ja garantii (12 kuud) taielik KKK-juhend – tarnehinnad, tagastuskulud ja mida teha katkise tootega.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[300],"tags":[],"class_list":["post-19410","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19410"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19410\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21454,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19410\/revisions\/21454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}