{"id":19410,"date":"2026-09-03T23:01:22","date_gmt":"2026-09-03T23:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sauh.ee\/?p=19410"},"modified":"2026-10-15T09:46:14","modified_gmt":"2026-10-15T09:46:14","slug":"garantii-tagastamine-tarne-kkk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/garantii-tagastamine-tarne-kkk\/","title":{"rendered":"Garantii, tagastamine ja tarne KKK"},"content":{"rendered":"

Lühike vastus:<\/strong> Sauh.ee noliktav\u0101 eso\u0161\u0101s preces nos\u016bta 1\u20132 darba dienu laik\u0101, un paka pie kurjera vai pakom\u0101t\u0101 parasti non\u0101k 1\u20133 darba dienu laik\u0101 p\u0113c pas\u016bt\u012bjuma nos\u016bt\u012b\u0161anas. Precei ir 14 dienu atgrie\u0161anas ties\u012bbas (k\u0101 visos Igaunijas interneta veikalos saska\u0146\u0101 ar likumu), un priv\u0101tpersonai pretenzijas iesnieg\u0161anas ties\u012bbas ir sp\u0113k\u0101 2 gadus no preces nodo\u0161anas. Ja prece pien\u0101k boj\u0101ta vai ar defektu, atgrie\u0161anas izmaksas sedz veikals, nevis klients.<\/p>\n

Kui kaua võtab sauh.ee tellimuse kättesaamine aega?<\/h2>\n

Sauh.ee töötleb tellimused tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul ning peale teele saatmist jõuab pakk kulleriga või pakiautomaati tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul. Kui toode on hetkel laost otsas, võib tarneaeg pikeneda – sellisel juhul kuvatakse tootel eraldi hinnanguline tarneaeg või võetakse kliendiga ühendust.<\/p>\n

Kui palju maksab tarne sauh.ee-st?<\/h2>\n

Tarnehind sõltub riigist ja tarneviisist – Eestis maksab pakiautomaat 2,90 € ja kulleriga koju toomine 8,90 €. Täpne hinnakiri tarneviiside kaupa:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Sihtriik<\/th>\nPakiautomaat<\/th>\nKulleriga koju<\/th>\n<\/tr>\n
Eesti<\/td>\n2,90 € (Unisend)<\/td>\n8,90 €<\/td>\n<\/tr>\n
Läti<\/td>\n3,50 € (LP Express)<\/td>\n6,90 €<\/td>\n<\/tr>\n
Leedu<\/td>\n3,50 € (LP Express)<\/td>\n6,90 €<\/td>\n<\/tr>\n
Soome<\/td>\nSmartpost – hind kuvatakse kassas tellimuse vormistamisel<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Tasumine käib internetipanga kaudu (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Coop, LHV ja teised), pangakaardiga (Visa, Mastercard) või eelneval kokkuleppel arve alusel.<\/p>\n

Kas sauh.ee-st ostetud toodet saab tagastada?<\/h2>\n

Jah – kliendil on toote kättesaamisest alates 14 päeva aega toote endale sobivuses veenduda ja soovi korral tagastada, nagu näeb ette Eesti seadus kõigi e-poodide kohta. Toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata\/uuenaägulises seisus – toodet tohib katsetada, kuid mitte jätta sellele kasutusjälgi. Taganemisõigus lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil ostja on kauba füüsiliselt enda valdusesse saanud.<\/p>\n

Kuidas toimub tagastamine ja kui palju see maksab?<\/h2>\n

Kui klient tagastab toote meelemuutuse tõttu, maksab tagastamine 4,90 € ja selle kulu kannab klient; kui põhjuseks on defektne või vale toode, on tagastamine kliendile tasuta ja kulud katab pood. Tagastamiseks tuleb võtta ühendust info@sauh.ee kaudu või kontaktivormi ( sauh.ee\/kontaktivorm<\/a> ) kaudu, misjärel saadetakse tagastusjuhised. Raha kantakse tagastatud toote eest ostja arveldusarvele viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagastuse kinnitamisest.<\/p>\n

\ud83d\udce9 Võta ühendust tagastuseks \u2192<\/a><\/p>\n

Kui pikk on sauh.ee toodete garantii?<\/h2>\n

Priv\u0101tpersonai ir ties\u012bbas iesniegt pretenziju par preci 2 gadu laik\u0101 no preces nodo\u0161anas, ja atkl\u0101jas ra\u017eo\u0161anas defekts. Pirm\u0101 gada laik\u0101 tiek pie\u0146emts, ka tr\u016bkums past\u0101v\u0113ja jau pirkuma br\u012bd\u012b; otraj\u0101 gad\u0101 tas j\u0101pier\u0101da pirc\u0113jam. Garantija attiecas uz ra\u017eo\u0161anas un materi\u0101la defektiem \u2013 t\u0101 neattiecas uz parast\u0101 lieto\u0161an\u0101 nolietojam\u0101m deta\u013c\u0101m (piem\u0113ram, ogles suk\u0101m, smil\u0161pap\u012bram, z\u0101\u0123a asme\u0146iem, grie\u0161anas asme\u0146iem), k\u0101 ar\u012b uz boj\u0101jumiem, kas radu\u0161ies nepareizas lieto\u0161anas, p\u0101rslodzes vai patva\u013c\u012bgas atv\u0113r\u0161anas\/remonta rezult\u0101t\u0101.<\/p>\n

Mida garantii akut\u00f6\u00f6riistal katab ja mida mitte?<\/h2>\n

Garantii katab tootja- ja materjalivead nagu mootori, elektroonika või aku sisemise rikke, mis pole tekkinud kasutaja süü läbi. Garantii alla ei käi kuluosad (terad, harjad, j\u00f5hvid, kettad), normaalne kulumine, mehaaniline kahjustus (kukkumine, löök, vette kukkumine, kui toode pole veekindel) ega omal käel tehtud remont või modifitseerimine. Garantiiclaimi esitamisel tuleb esitada ostutõend (arve või tellimuse number) ja probleemi kirjeldus.<\/p>\n

Mida teha, kui toode saabub katki või vigasena?<\/h2>\n

Kui toode saabub transpordikahjustusega või on juba karbist võttes defektne, tuleb sellest sauh.ee-le koheselt teada anda e-posti aadressil info@sauh.ee<\/a> või telefonil +372 58126428, lisades fotod pakendist ja tootest. Sellisel juhul on tagastamine või asendamine kliendile tasuta – transpordi- ja tagastuskulud katab pood, mitte klient. Kahjustatud saadetise puhul tasub võimalusel säilitada ka originaalpakend, kuni käsitlus on lõpetatud.<\/p>\n

Kuidas sauh.ee klienditoega ühendust võtta?<\/h2>\n

Kiireim viis on kirjutada e-posti aadressile info@sauh.ee<\/a> või helistada numbril +372 58126428; vastust lihtsamatele päringutele võib oodata 1–3 tööpäeva jooksul, keerulisemate küsimuste puhul kuni 5 tööpäeva jooksul. Samuti saab päringu saata otse kodulehe kontaktivormi kaudu.<\/p>\n

\u2709\ufe0f Kirjuta info@sauh.ee \u2192<\/a> \ud83d\udcdd Ava kontaktivorm \u2192<\/a><\/p>\n

Kokkuvõte<\/h2>\n
    \n
  • \u2705 Laos olevad tellimused saadetakse teele 1–2 tööpäeva jooksul, pakk jõuab kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast teele saatmist<\/li>\n
  • \u2705 Tarne Eestisse: pakiautomaat 2,90 €, kulleriga koju 8,90 €<\/li>\n
  • \u2705 14 päeva tagastusõigus kõigile toodetele – meelemuutuse korral 4,90 € tagastustasu, defektse toote korral tasuta<\/li>\n
  • \u2705 Priv\u0101tpersonai ir 2 gadu pretenzijas iesnieg\u0161anas ties\u012bbas ra\u017eo\u0161anas defektu gad\u012bjum\u0101<\/li>\n
  • \u2705 Transpordikahjustuse või tehase-defekti korral kannab k\u00f5ik kulud pood, mitte klient<\/li>\n
  • \u2705 Klienditugi vastab 1–3 tööpäeva (keerulisematel juhtudel kuni 5 tööpäeva) jooksul aadressil info@sauh.ee<\/li>\n<\/ul>\n

    Korduma kippuvad küsimused<\/h2>\n

    Kui kiiresti sauh.ee tellimuse saadab?<\/h3>\n

    Sauh.ee töötleb ja saadab laos olevad tellimused teele 1–2 tööpäeva jooksul tellimuse esitamisest.<\/p>\n

    Kui kaua pakk kohale jõuab?<\/h3>\n

    Pärast teele saatmist jõuab pakk kulleri või pakiautomaadini tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul.<\/p>\n

    Palju maksab tarne Eesti siseselt?<\/h3>\n

    Eestis maksab tarne pakiautomaati 2,90 € ja kulleriga koju toomine 8,90 €.<\/p>\n

    Kas toodet saab tagastada, kui see lihtsalt ei sobinud?<\/h3>\n

    Jah, kliendil on 14 päeva aega toode originaalpakendis ja kasutamata seisus tagastada; meelemuutuse korral on tagastamise kulu 4,90 €, mille kannab klient.<\/p>\n

    Kui pikk on sauh.ee toodete garantii?<\/h3>\n

    Priv\u0101tpersonai ir ties\u012bbas iesniegt pretenziju ra\u017eo\u0161anas defekta gad\u012bjum\u0101 2 gadu laik\u0101 no preces nodo\u0161anas.<\/p>\n

    Kas garantii katab ka kuluosad nagu terad või j\u00f5hvi?<\/h3>\n

    Ei – garantii ei kehti tavapärasest kasutusest kuluvatele osadele nagu süsinikharjad, terad, kettad või j\u00f5hv, vaid ainult tootmis- ja materjalidefektidele.<\/p>\n

    Mida teha, kui toode saabub katkise või defektsena?<\/h3>\n

    Tuleb koheselt võtta ühendust info@sauh.ee kaudu koos fotodega defektist – sellisel juhul on asendamine või tagastamine kliendile tasuta.<\/p>\n

    Kuidas sauh.ee klienditoega kiireimini ühendust saab?<\/h3>\n

    Kõige kiirem on kirjutada info@sauh.ee või helistada +372 58126428; vastust lihtsamale päringule võib oodata 1–3 tööpäeva jooksul.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sauh.ee tarneaja, tagastamise (14 paeva) ja garantii (12 kuud) taielik KKK-juhend – tarnehinnad, tagastuskulud ja mida teha katkise tootega.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[300],"tags":[],"class_list":["post-19410","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19410"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19410\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21454,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19410\/revisions\/21454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sauh.ee\/lv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}