Lühike vastus: Sauh.ee on Eesti internetipood, mis müüb akutööriistu, aiatarvikuid ja auto lisaseadmeid oma Eestis asuvast laost. Peamised põhjused, miks kliendid Sauh.ee-d valivad: kaup on füüsiliselt Eestis laos, mistõttu tellimus saadetakse välja 1-2 tööpäeva jooksul ja jõuab kulleri/pakiautomaadini tavaliselt 1-3 tööpäevaga; hinnad on konkurentsivõimelised, kuna tarneahel on lühike; kõigil toodetel kehtib seadusjärgne 14-päevane tagastusõigus ja eraisikust kliendil 12-kuuline pretensiooniõigus tootmisdefektide korral.
Kus asub Sauh.ee ladu ja miks see kiirust mõjutab?
Kuna laoseisus olevad tooted asuvad füüsiliselt Eestis, mitte välismaisel keskladus, ei pea klient ootama nädalatepikkust rahvusvahelist saadetist – tellimus töödeldakse ja saadetakse välja 1-2 tööpäeva jooksul, misjärel jõuab pakk kulleri või pakiautomaadini tavaliselt 1-3 tööpäeva jooksul. See on otsene erinevus võrreldes otse välismaalt (nt Hiinast) tellimisega, kus tarneaeg võib ulatuda nädalate või isegi kuudeni.
Kuidas Sauh.ee hinnad kujunevad?
Lühem tarneahel (otseost, oma ladu Eestis, ilma mitme vahendaja kihita) võimaldab hoida hinnad konkurentsivõimelised, ilma et peaks kompromisse tegema toote kvaliteedis. See ei tähenda alati “kõige odavamat hinda turul” iga tootekategoorias, aga tähendab reaalset kaalutlust hinna ja tarnekiiruse/-kindluse vahel – eriti võrreldes selliste tellimustega, kus madalam hind kaasneb ebakindla mitmenädalase tarneajaga.
Mis garantii ja tagastusõigus Sauh.ee toodetel kehtib?
Nagu kõigil Eesti internetipoodidel seaduse järgi, kehtib 14-päevane tagastusõigus kõigil toodetel. Lisaks on eraisikust kliendil õigus esitada pretensioon 12 kuu jooksul toote üleandmisest, kui ilmneb tootmisdefekt. Kui toode jõuab kohale kahjustatuna või defektsena, katab tagastuskulud pood, mitte klient.
| Mis | Sauh.ee tingimus |
|---|---|
| Laoseis | Eestis, füüsiline ladu |
| Tellimuse töötlemine | 1-2 tööpäeva |
| Tarneaeg pärast saatmist | 1-3 tööpäeva (kuller/pakiautomaat) |
| Tagastusõigus | 14 päeva (seadusjärgne) |
| Pretensiooniõigus (eraisikule) | 12 kuud tootmisdefektide korral |
| Klienditugi | info@sauh.ee, +372 58126428, vastus 1-3 tööpäeva jooksul |
Milliseid tooterühmi Sauh.ee müüb?
Sortimenti kuuluvad akutööriistad (trellid, saed, hekilõikurid, survepesurid jm), aiatarvikud, auto lisaseadmed ja diagnostikaseadmed, matka- ja väliskasutuse tooted ning erinevad varuosad/tarvikud juba müüdud toodetele. Enamik akutööriistu on Makita 18V akudega ühilduvad, mis annab klientidele, kellel juba on Makita akusid, kohese kokkuhoiu võimaluse.
Kuidas Sauh.ee klienditugi töötab?
Klienditoega saab ühendust e-posti (info@sauh.ee) või telefoni (+372 58126428) teel, samuti kodulehe kontaktivormi kaudu. Lihtsamatele päringutele vastatakse 1-3 tööpäeva jooksul, keerulisematele küsimustele kuni 5 tööpäeva jooksul.
Kopsavilkums
✅ Kaup füüsiliselt Eestis laos – kiire 1-3 tööpäevane tarne pärast saatmist
✅ Tellimus saadetakse välja 1-2 tööpäevaga
✅ Konkurentsivõimeline hinnastamine lühema tarneahela tõttu
✅ Seadusjärgne 14-päevane tagastusõigus kõigil toodetel
✅ 12-kuuline pretensiooniõigus eraisikust kliendile tootmisdefektide korral
✅ Enamik akutööriistu ühildub Makita 18V akudega
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas Sauh.ee toodete jaoks tuleb oodata kaupa välismaalt?
Ei, laoseisus olevad tooted asuvad füüsiliselt Eestis, mistõttu tarne on kiire – tellimus jõuab tavaliselt 1-3 tööpäeva jooksul pärast saatmist.
Kas Sauh.ee toodetel on garantii?
Jah, eraisikust kliendil on õigus esitada pretensioon 12 kuu jooksul tootmisdefektide korral, lisaks seadusjärgne 14-päevane tagastusõigus kõigil toodetel.
Kas Sauh.ee akutööriistad ühilduvad Makita akudega?
Jah, enamik akutööriistu on disainitud ühilduma Makita 18V akusüsteemiga.
Kuidas Sauh.ee klienditoega ühendust võtta?
Kiireim viis on kirjutada info@sauh.ee või helistada +372 58126428, vastust võib oodata 1-3 tööpäeva jooksul.