Privātuma politika

  1. Vispārīgi

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ZRN OÜ (edaspidi andmetöötleja) kogub, töötleb ja säilitab isikuandmeid veebipoes sauh.ee. See on teavitav dokument ega ole müügilepingu osa.

1.2 Datu subjekts privātuma politikā ir klients vai cita fiziska persona, kuras personas datus datu pārzinis apstrādā.

1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid, loob kasutajakonto või liitub uudiskirjaga.

1.3.1. Kontaktivormi, e-posti või telefoni teel päringu esitanud isiku andmeid (nimi, e-posti aadress, sõnumi sisu) töödeldakse ainult päringule vastamise eesmärgil ning neid ei kasutata turunduslikel eesmärkidel ilma eraldi nõusolekuta.

1.3.2. Kasutajakonto (Minu konto) on vabatahtlik. Ostu saab sooritada ka külalisena. Konto loomisel töödeldakse e-posti aadressi, nime, tarne- ja arveldusaadresse, salvestatud pakiautomaati, tellimuste ajalugu ning sisselogimisandmeid. Konto andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed (IKÜM art 6 lg 1 p b).

1.3.3. Uudiskirja ja pakkumiste saatmiseks on vaja eraldi nõusolekut. Nõusolekut saab anda kassas, konto registreerimisel, uudiskirja vormil või Minu konto seadistuses. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta Minu konto pealehel (linnuke „Uudiskiri“), e-kirjas oleva juhise järgi või kirjutades aadressile info@sauh.ee. Konto loomine ei sõltu uudiskirjaga liitumisest – linnukese võib enne registreerimist või hiljem eemaldada.

1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt.

 

  1. Personas datu vākšana, apstrāde un glabāšana

2.1. Personas dati, kurus datu pārzinis vāc, apstrādā un glabā, ir iegūti elektroniski, galvenokārt tīmekļa vietnes un e-pasta starpniecībā.

2.2. Andmeid töödeldakse üksnes käesolevas privaatsuspoliitikas nimetatud eesmärkidel ja õiguslikel alustel. Andmesubjektile antakse teavet töötlemise kohta enne andmete esitamist (nt tellimus, konto, uudiskiri, küpsised).

2.3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.

2.4. Datu apstrādātājs nav atbildīgs par datu subjekta sniegto nepareizo datu dēļ radītajiem zaudējumiem datu subjektam vai trešajām personām.

 

  1. Klientu personas datu apstrāde

3.1. Datu apstrādātājs var apstrādāt šādus datu subjekta personas datus:

3.1.1. Vārds un uzvārds;

3.1.2. Telefoninumber;

3.1.3. E-posti aadress;

3.1.4. Kohaletoimetamise ja arveldusaadress;

3.1.5. Valitud pakiautomaat või tarneviis;

3.1.6. Tellimuste, maksete ja tagastuste andmed;

3.1.7. Kasutajakonto andmed (sh sisselogimine);

3.1.8. Maksekaardi andmed töödeldakse makseteenuse osutaja juures; andmetöötleja ei salvesta täielikku kaardinumbrit oma serverisse.

3.2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites, kui see on vajalik lepingu täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p-d a), b), c) ja f):

  1. a) andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil (nt uudiskiri, analüütika- ja reklaamiküpsised);
  2. b) isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks (nt tellimus, konto, tarne);
  3. c) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine, maksuarvestus);
  4. f) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral (nt pettuste vältimine, teenuse turvalisus), välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused.

3.4. Personas datu apstrāde atbilstoši apstrādes mērķim:

3.4.1. Töötlemise eesmärk – julgeolek ja turvalisus. Säilitamine: kuni 12 kuud pärast viimast asjakohast sündmust või kauem, kui seadus nõuab.

3.4.2. Töötlemise eesmärk – tellimuse töötlemine ja kliendisuhtlus. Säilitamine: tellimuse täitmise ajal ning seejärel seni, kuni kehtivad pretensiooni-, taganemis- või garantiitähtajad.

3.4.3. Töötlemise eesmärk – kasutajakonto. Säilitamine: kuni konto kustutamiseni või kuni klient palub andmed eemaldada, välja arvatud andmed, mida peab seadusest tulenevalt alles hoidma.

3.4.4. Töötlemise eesmärk – finantstegevus ja raamatupidamine. Säilitamine: üldjuhul 7 aastat vastavalt raamatupidamise ja maksualastele nõuetele.

3.4.5. Töötlemise eesmärk – turundus (uudiskiri, pakkumised). Säilitamine: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või loobumiseni.

3.5. Andmetöötlejal on õigus edastada isikuandmeid volitatud töötlejatele ja teenuseosutajatele, kes on vajalikud e-poe tööks: majutus ja e-poe platvorm, makseteenused (sh Stripe ja Swedbanki pangalingid), transpordi- ja pakiautomaaditeenused (nt UNISEND, Omniva, Smartposti, DPD), raamatupidamine, e-posti saatmine ning analüütika/reklaam ainult nõusoleku korral. Andmeid edastatakse üksnes ulatuses, mis on teenuse osutamiseks vajalik.

3.6. Apstrādājot un glabājot datu subjekta personas datus, datu apstrādātājs piemēro organizatoriskus un tehniskus pasākumus, kas nodrošina personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, grozīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

3.7. Kui andmeid töödeldakse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, tagab andmetöötleja sobivad kaitsemeetmed (nt Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused), kui teenuseosutaja asukoht seda nõuab.

 

  1. Küpsised ja jälitamine

4.1. Datu apstrādātājs vietnē izmanto šādas sīkdatnes un izsekošanas rīkus:

Nepieciešamās sīkdatnes (vienmēr aktīvas):

  • sauh_cookie_consent – teie nõusoleku talletamine (1 aasta)
  • woocommerce_cart_hash – ostukorvi andmed (sessioon)

Analītika (uz piekrišanas pamata):

  • Google Analytics (_ga, _gid) – külastajate käitumise analüüs (2 aastat) – jälgib lehtede külastusi, kasutajakogemust
  • Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID) – kasutajakogemuse analüüs (kuni 12 kuud) – jälgib lehel liikumist ja kasutaja käitumist lehe parendamise eesmärgil
  • sauh_cf_vid – tootefiltri kasutusstatistika (1 aasta) – tunneb ära korduva külastaja, et mõõta, milliseid tootekategooriaid ja -tüüpe filtriga kõige rohkem otsitakse

Reklāma un konversija (uz piekrišanas pamata):

  • Google Ads (AW-16513125748) – ostukonversioonide jälitamine (1 aasta) – jälgib, millised kuulutused viivad ostudeni
  • Facebook Pixel – Facebook kuulutuste tulemuslikkuse mõõtmine (1 aasta) – jälgib kasutajate tegevust pärast kliki

4.2. Datu subjekts var pārvaldīt sīkdatnes, izmantojot vietnē redzamo sīkdatņu piekrišanas baneri. Lietotājs jebkurā brīdī var mainīt savas preferences vai atspējot visas izsekošanas sīkdatnes.

4.3. Papildu informācija par izsekošanas rīkiem:

4.4. Papildus iepriekš minētajām sīkdatnēm datu apstrādātājs izmanto vietnes meklētājprogrammu un produktu konsultanta tērzēšanas robotu, kas abi apkopo anonīmu lietošanas statistiku, neuzstādot atsevišķu izsekošanas sīkdatni un nesaistot meklēšanas vārdu vai sarunas saturu ar konkrētu personu: meklētājprogramma saglabā ievadītos meklēšanas vārdus un to ievades laiku, lai uzlabotu produktu izvēli un meklēšanas rezultātus; tērzēšanas robots saglabā tikai atvēršanas, jautājumu un veiksmīgu atbilžu skaitu, kā arī jautājuma vispārējo tēmu, bet nekad nesaglabā jautājuma formulējumu, IP adresi vai lietotāja identifikatoru.

 

  1. Datu subjekta tiesības

5.1. Datu subjektam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem un iepazīties ar tiem.

5.2. Datu subjektam ir tiesības saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi.

5.3. Datu subjektam ir tiesības papildināt vai labot neprecīzus datus.

5.4. Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid nõusoleku alusel, on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta (sh uudiskiri ning küpsiste ja jälitamise nõusolek). Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

5.5. Andmesubjektil on õigus nõuda andmete kustutamist („õigus unustamisele“), töötlemise piiramist, andmete ülekandmist ning esitada vastuväiteid töötlemisele, kui see põhineb õigustatud huvil, välja arvatud juhul, kui andmeid on vaja säilitada seadusest tulenevate kohustuste või lepingu täitmise tõttu.

5.6. Kasutajakonto kustutamiseks või andmete kohta päringu tegemiseks saab pöörduda aadressile info@sauh.ee. Konto kustutamine ei kustuta automaatselt raamatupidamiseks vajalikke tellimuste andmeid.

5.7. Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole aadressil info@sauh.ee.

5.8. Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile:

Datu aizsardzības inspekcija
E-post: info@aki.ee
Telefon: +372 612 8200
Veebisait: https://www.aki.ee/

 

  1. Galīgie iestatījumi

6.1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning muude asjakohaste Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

6.2. Datu apstrādātājam ir tiesības daļēji vai pilnībā mainīt datu aizsardzības noteikumus, informējot datu subjektus par izmaiņām vietnē sauh.ee.

 

Kontakt / vastutav töötleja:
ZRN OÜ
Reģistrācijas kods: 17144921
Tegevusaadress: Mustvee mnt 17, 48305 Jõgeva linn, Jõgeva vald, Jõgeva maakond, Eesti
E-post: info@sauh.ee
Tālrunis: +372 58126428

Viimati värskendatud: 2026-10-13