Privatumo politika

  1. Bendrosios nuostatos

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ZRN OÜ (edaspidi andmetöötleja) kogub, töötleb ja säilitab isikuandmeid veebipoes sauh.ee. See on teavitav dokument ega ole müügilepingu osa.

1.2. Duomenų subjektas privatumo politikos prasme yra klientas arba kitas fizinis asmuo, kurio asmens duomenis tvarko duomenų valdytojas.

1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid, loob kasutajakonto või liitub uudiskirjaga.

1.3.1. Kontaktivormi, e-posti või telefoni teel päringu esitanud isiku andmeid (nimi, e-posti aadress, sõnumi sisu) töödeldakse ainult päringule vastamise eesmärgil ning neid ei kasutata turunduslikel eesmärkidel ilma eraldi nõusolekuta.

1.3.2. Kasutajakonto (Minu konto) on vabatahtlik. Ostu saab sooritada ka külalisena. Konto loomisel töödeldakse e-posti aadressi, nime, tarne- ja arveldusaadresse, salvestatud pakiautomaati, tellimuste ajalugu ning sisselogimisandmeid. Konto andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed (IKÜM art 6 lg 1 p b).

1.3.3. Uudiskirja ja pakkumiste saatmiseks on vaja eraldi nõusolekut. Nõusolekut saab anda kassas, konto registreerimisel, uudiskirja vormil või Minu konto seadistuses. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta Minu konto pealehel (linnuke „Uudiskiri“), e-kirjas oleva juhise järgi või kirjutades aadressile info@sauh.ee. Konto loomine ei sõltu uudiskirjaga liitumisest – linnukese võib enne registreerimist või hiljem eemaldada.

1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt.

 

  1. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir saugojimas

2.1. Asmens duomenys, kuriuos duomenų valdytojas renka, tvarko ir saugo, renkami elektroniniu būdu, daugiausia per svetainę ir el. paštą.

2.2. Andmeid töödeldakse üksnes käesolevas privaatsuspoliitikas nimetatud eesmärkidel ja õiguslikel alustel. Andmesubjektile antakse teavet töötlemise kohta enne andmete esitamist (nt tellimus, konto, uudiskiri, küpsised).

2.3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.

2.4. Duomenų valdytojas neatsako už žalą, padarytą duomenų subjektui ar trečiosioms šalims dėl duomenų subjekto pateiktų klaidingų duomenų.

 

  1. Klientų asmens duomenų tvarkymas

3.1. Duomenų valdytojas gali tvarkyti šiuos duomenų subjekto asmens duomenis:

3.1.1. Vardas ir pavardė;

3.1.2. Telefoninumber;

3.1.3. E-posti aadress;

3.1.4. Kohaletoimetamise ja arveldusaadress;

3.1.5. Valitud pakiautomaat või tarneviis;

3.1.6. Tellimuste, maksete ja tagastuste andmed;

3.1.7. Kasutajakonto andmed (sh sisselogimine);

3.1.8. Maksekaardi andmed töödeldakse makseteenuse osutaja juures; andmetöötleja ei salvesta täielikku kaardinumbrit oma serverisse.

3.2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites, kui see on vajalik lepingu täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p-d a), b), c) ja f):

  1. a) andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil (nt uudiskiri, analüütika- ja reklaamiküpsised);
  2. b) isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks (nt tellimus, konto, tarne);
  3. c) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine, maksuarvestus);
  4. f) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral (nt pettuste vältimine, teenuse turvalisus), välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused.

3.4. Asmens duomenų tvarkymas pagal tvarkymo tikslą:

3.4.1. Töötlemise eesmärk – julgeolek ja turvalisus. Säilitamine: kuni 12 kuud pärast viimast asjakohast sündmust või kauem, kui seadus nõuab.

3.4.2. Töötlemise eesmärk – tellimuse töötlemine ja kliendisuhtlus. Säilitamine: tellimuse täitmise ajal ning seejärel seni, kuni kehtivad pretensiooni-, taganemis- või garantiitähtajad.

3.4.3. Töötlemise eesmärk – kasutajakonto. Säilitamine: kuni konto kustutamiseni või kuni klient palub andmed eemaldada, välja arvatud andmed, mida peab seadusest tulenevalt alles hoidma.

3.4.4. Töötlemise eesmärk – finantstegevus ja raamatupidamine. Säilitamine: üldjuhul 7 aastat vastavalt raamatupidamise ja maksualastele nõuetele.

3.4.5. Töötlemise eesmärk – turundus (uudiskiri, pakkumised). Säilitamine: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või loobumiseni.

3.5. Andmetöötlejal on õigus edastada isikuandmeid volitatud töötlejatele ja teenuseosutajatele, kes on vajalikud e-poe tööks: majutus ja e-poe platvorm, makseteenused (sh Stripe ja Swedbanki pangalingid), transpordi- ja pakiautomaaditeenused (nt UNISEND, Omniva, Smartposti, DPD), raamatupidamine, e-posti saatmine ning analüütika/reklaam ainult nõusoleku korral. Andmeid edastatakse üksnes ulatuses, mis on teenuse osutamiseks vajalik.

3.6. Tvarkydamas ir saugodamas duomenų subjekto asmens duomenis, duomenų valdytojas taiko organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ir bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

3.7. Kui andmeid töödeldakse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, tagab andmetöötleja sobivad kaitsemeetmed (nt Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused), kui teenuseosutaja asukoht seda nõuab.

 

  1. Küpsised ja jälitamine

4.1. Duomenų valdytojas svetainėje naudoja šiuos slapukus ir sekimo priemones:

Būtini slapukai (visada aktyvūs):

  • sauh_cookie_consent – teie nõusoleku talletamine (1 aasta)
  • woocommerce_cart_hash – ostukorvi andmed (sessioon)

Analitika (sutikimo pagrindu):

  • Google Analytics (_ga, _gid) – külastajate käitumise analüüs (2 aastat) – jälgib lehtede külastusi, kasutajakogemust
  • Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID) – kasutajakogemuse analüüs (kuni 12 kuud) – jälgib lehel liikumist ja kasutaja käitumist lehe parendamise eesmärgil
  • sauh_cf_vid – tootefiltri kasutusstatistika (1 aasta) – tunneb ära korduva külastaja, et mõõta, milliseid tootekategooriaid ja -tüüpe filtriga kõige rohkem otsitakse

Reklama ir konversija (sutikimo pagrindu):

  • Google Ads (AW-16513125748) – ostukonversioonide jälitamine (1 aasta) – jälgib, millised kuulutused viivad ostudeni
  • Facebook Pixel – Facebook kuulutuste tulemuslikkuse mõõtmine (1 aasta) – jälgib kasutajate tegevust pärast kliki

4.2. Duomenų subjektas gali valdyti slapukus naudodamasis svetainėje rodomu slapukų sutikimo banneriu. Naudotojas bet kada gali pakeisti savo nustatymus arba išjungti visus sekimo slapukus.

4.3. Papildoma informacija apie sekimo priemones:

4.4. Be minėtų slapukų, duomenų valdytojas naudoja svetainės paieškos sistemą ir produktų konsultanto pokalbių robotą, kurie abu renka anoniminę naudojimo statistiką neįdiegdami atskiro sekimo slapuko ir nesiedami paieškos žodžio ar pokalbio turinio su konkrečiu asmeniu: paieškos sistema išsaugo įvestus paieškos žodžius ir jų įvedimo laiką, siekiant pagerinti produktų pasiūlą ir paieškos rezultatus; pokalbių robotas išsaugo tik atidarymų, klausimų ir sėkmingų atsakymų skaičių bei bendrą klausimo temą, bet niekada neišsaugo klausimo formuluotės, IP adreso ar naudotojo identifikatoriaus.

 

  1. Duomenų subjekto teisės

5.1. Duomenų subjektas turi teisę gauti prieigą prie savo asmens duomenų ir su jais susipažinti.

5.2. Duomenų subjektas turi teisę gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą.

5.3. Duomenų subjektas turi teisę papildyti arba ištaisyti netikslius duomenis.

5.4. Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid nõusoleku alusel, on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta (sh uudiskiri ning küpsiste ja jälitamise nõusolek). Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

5.5. Andmesubjektil on õigus nõuda andmete kustutamist („õigus unustamisele“), töötlemise piiramist, andmete ülekandmist ning esitada vastuväiteid töötlemisele, kui see põhineb õigustatud huvil, välja arvatud juhul, kui andmeid on vaja säilitada seadusest tulenevate kohustuste või lepingu täitmise tõttu.

5.6. Kasutajakonto kustutamiseks või andmete kohta päringu tegemiseks saab pöörduda aadressile info@sauh.ee. Konto kustutamine ei kustuta automaatselt raamatupidamiseks vajalikke tellimuste andmeid.

5.7. Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole aadressil info@sauh.ee.

5.8. Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile:

Duomenų apsaugos inspekcija
E-post: info@aki.ee
Telefon: +372 612 8200
Veebisait: https://www.aki.ee/

 

  1. Baigiamosios nuostatos

6.1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning muude asjakohaste Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

6.2. Duomenų valdytojas turi teisę iš dalies arba visiškai keisti duomenų apsaugos sąlygas, apie pakeitimus informuodamas duomenų subjektus svetainėje sauh.ee.

 

Kontakt / vastutav töötleja:
ZRN OÜ
Įmonės kodas: 17144921
Tegevusaadress: Mustvee mnt 17, 48305 Jõgeva linn, Jõgeva vald, Jõgeva maakond, Eesti
E-post: info@sauh.ee
Telefonas: +372 58126428

Viimati värskendatud: 2026-10-13