Sąlygos

Pirkimo-pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija

 

Interneto parduotuvės sauh.ee (toliau – Interneto parduotuvė) savininkas yra ZRN OÜ, įmonės kodas 17144921, asukohaga Mustvee mnt 17, 48305, Jõgeva linn, Jõgeva vald, Jõgeva maakond, Eesti Vabariik. Käesolevad ostu-müügitingimusi (edaspidi Tingimused) reguleerib aadressil sauh.ee asuv e-kaupluse haldaja, kelleks on ZRN OÜ (edaspidi müüja) ja sauh.ee klientide (edaspidi ostja) vahelisi suhteid ja tingimusi.

Pārdevējs patur tiesības veikt izmaiņas pārdošanas noteikumos. Minētās izmaiņas tiek atspoguļotas tīmekļa vietnē sauh.ee. Noteikumu izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas interneta veikalā. Ja Pircējs izmanto interneta veikalu jebkādā veidā pēc Noteikumu izmaiņu publicēšanas, tiek uzskatīts, ka viņš ir piekritis visām Noteikumu izmaiņām. Ja nepiekrīt Noteikumiem, lūdzam nekavējoties pamest interneta veikalu. 

Susipažinęs su šiomis pardavimo sąlygomis interneto parduotuvėje ir paspaudęs mygtuką „Aš perskaičiau ir sutinku su sąlygomis“, pirkėjas patvirtina savo sutikimą su pardavimo sąlygomis, taikomomis pirkimui pagal minėtą užsakymą. Sutartis įsigalioja nuo mokėtinos sumos įskaitymo į Interneto parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.

Noklikšķinot uz pogas „Esmu izlasījis un piekrītu noteikumiem“ un tādējādi veicot pirkumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar visu interneta veikalā sniegto informāciju par pasūtītajām precēm, tostarp šāda veida preču tipiskajiem pamatdatiem tādā apmērā, kāds nepieciešams, lai pieņemtu informētu pirkuma lēmumu. Ja pircējam ir nepieciešama papildu informācija vai palīdzība (piemēram, konsultācija par uzstādīšanu, saderību ar citām ierīcēm, noteiktu funkciju aktivizēšanu un tamlīdzīgi), pircējam ir iespēja sazināties ar pārdevēju, nosūtot e-pasta ziņojumu uz info@sauh.ee.

Cenas ir norādītas interneta veikalā piedāvātajās preču pārdošanas piedāvājumos. Pārdevējs patur tiesības mainīt preču cenas gadījumā, ja mainās valūtas kursi, bankas komisijas, materiālu vai darbaspēka izmaksas, kā arī saistībā ar valdības darbībām un citiem no pārdevēja neatkarīgiem iemesliem. Jebkura cenu maiņa neietekmē to preču cenas, kuru pasūtījumu pārdevējs ir apstiprinājis un par kurām ir samaksāts.

 

El. parduotuvės bendrosios ir užsakymo sąlygos

 

1. Sąlygų apimtis ir galiojimas

1.1 Šie sauh.ee (turpmāk tekstā Pārdevējs) e-veikala vispārīgie un pasūtījuma noteikumi (turpmāk tekstā Noteikumi) attiecas uz visām personām (turpmāk tekstā Pircējs), kuras izmanto www.sauh.ee e-veikalu (turpmāk tekstā e-veikals), pasūta preces un pakalpojumus no e-veikala (turpmāk tekstā Prece), tostarp noslēdzot preču pirkuma līgumu e-veikalā (turpmāk tekstā Pirkuma līgums).

1.2 Priimdamas sąlygas Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygomis, sutinka su jomis ir jas vykdo.

1.3 Pirkti galima kaip svečiui. Naudotojo paskyros (Mano paskyra) kūrimas yra savanoriškas. Turint paskyrą galima peržiūrėti užsakymus, išsaugoti adresus ir paštomatą bei tvarkyti naujienlaiškio nuostatas. Registruojant paskyrą reikia sutikti su privatumo politika ir šiomis pardavimo sąlygomis. Asmens duomenų tvarkymas aprašytas atskirai privatumo politikoje.

 

2. Prekių pirkimas ir užsakymo formavimas el. parduotuvėje

2.1 El. parduotuvėje galima pirkti tas Prekes, prie kurių yra nuoroda „Įdėti į krepšelį“. Prekės kaina ir Prekės prieinamumas gali keistis bet kuriuo metu be išankstinio pranešimo. Jei Pirkėjas pateikė užsakymą iki Prekės kainos pasikeitimo, taikoma užsakymo pateikimo metu galiojusi kaina.

2.2 Pārdevējam ir tiesības atkāpties no ar e-veikala starpniecību noslēgtā Pirkuma līguma un pasūtīto Preci neizdot vai pakalpojumu nesniegt šādos gadījumos: Prece ir izpirkta no noliktavas; tā ir e-veikala “Nav noliktavā” statusa Prece, kas ir izpirkta no noliktavas; Preces cena vai īpašības e-veikalā ir attēlotas nepareizi sistēmas kļūdas dēļ.

2.3 Pirkinių krepšelis ir užsakymo formavimas

Prekės kiekį krepšelyje galima keisti. Prekei užsisakyti reikia pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Pristatymo būdo patikslinimai bus prašomi vėliau užsakymo formavimo puslapyje. Su el. parduotuvės pirkimo sąlygomis galima susipažinti ir sutikti su jomis pažymint varnelę („varnelė“) prie sąlygų.

Atsiskaitydamas Pirkėjas įveda savo duomenis, pasirenka pristatymo būdą (įskaitant paštomatą arba kurjerį) ir mokėjimo būdą bei patvirtina užsakymą. Sutikimas su pirkimo sąlygomis patvirtinamas varnele prieš apmokėjimą. Pirkėjas, jei pageidauja, gali susikurti paskyrą arba užsiprenumeruoti naujienlaiškį atskira varnele; paskyra nėra būtina norint pirkti. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi būti atidus, nes nuo to priklauso greitas ir sklandus užsakytų prekių pristatymas.

Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai į ZRN OÜ atsiskaitomąją sąskaitą gaunama mokėtina suma pagal užsakymo patvirtinimą arba nuo lizingo sutarties pasirašymo momento. Neapmokėtas užsakymo patvirtinimas Pardavėjo nevykdomas.

2.4 Prekių apmokėjimas

Už el. parduotuvėje užsakytas prekes galima atsiskaityti:

banko mokėjimu (Swedbank mokėjimo sprendimas);

mokėjimo kortele (Visa ir Mastercard per Stripe);

pagal sąskaitą, jei dėl to šalys susitarė iš anksto.

Sėkmingai atlikus mokėjimą el. parduotuvė išsiunčia Pirkėjui Užsakymo patvirtinimą.

Visi asmens duomenys, sužinoti lankantis ir perkant sauh.ee el. parduotuvėje, laikomi konfidencialia informacija.

2.5 Produktų pristatymas ir perdavimas

Prekės pristatomos Pirkėjo užsakyme nurodytu pristatymo adresu. Apie pristatymą Pirkėjas informuojamas užsakymo formavimo metu nurodytais kontaktiniais duomenimis. Užsakytų Prekių transportavimas vykdomas pagal užsakymo formavimo metu galiojančias transportavimo sąlygas. 

Pasūtot pasūtījumu, Pircējam jāpārbauda norādīto kontaktinformāciju pareizību, lai izvairītos no kavējumiem un neskaidrībām Preces piegādes laikā. Pārdevējs un kurjera uzņēmums nav atbildīgi par Preces piegādes kavējumu un radušos neskaidrībām gadījumā, ja kavējums vai neskaidrība radusies Pircēja sniegto datu neprecizitātes vai nepareizības dēļ pasūtījuma noformēšanas laikā.

Jei Pirkėjo užsakyme yra kelios Prekės ir dalis jų užsakymo metu nėra sandėlyje (vadinamasis papildomas užsakymas), Pardavėjas pagal nutylėjimą siunčia visas užsakymo Prekes Pirkėjui kartu, vienu siuntiniu, nuo to momento, kai visos užsakytos Prekės yra sandėlyje, jei Šalys iš anksto nesusitarė kitaip. Norėdamas gauti prekes atskirai, Pirkėjas prieš patvirtindamas užsakymą turi susisiekti su Pardavėju adresu info@sauh.ee.

2.6 Teisė atsisakyti sutarties

Ši atsisakymo tvarka netaikoma atsisakant sudarytos vartojimo kredito sutarties. Atsisakymas nuo vartojimo kredito sutarties vykdomas sutartyje nustatyta tvarka.

2.6.1 Pirkėjas turi teisę be priežasties atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų.

2.6.2 Atšaukimo terminas baigiasi praėjus 14 dienų nuo dienos, kai Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai gavo Prekę.

2.6.3 Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas privalo pranešti Pardavėjui apie savo sprendimą atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties rašytiniu pareiškimu, kuris turi būti išsiųstas el. paštu.

Kontaktiniai duomenys:

ZRN OÜ

sauh.ee

info@sauh.ee

+372 58126428

 

2.6.4 Teisės atsisakyti sutarties nebuvimas

Teisė atsisakyti sutarties nėra taikoma, jei:

1. Pirkėjui pristatyta uždaroje pakuotėje Prekė, kuri dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinkama grąžinti ir kuri po pristatymo buvo atidaryta (pvz., ausinės, epiliatoriai, skutimosi aparatai ir pan.)
2. Prekė yra uždaroje pakuotėje esanti garso ar vaizdo įrašų laikmena arba uždaroje pakuotėje esanti kompiuterinė programinė įranga. Taip pat negalima grąžinti pokalbių kortelių ir pradinių rinkinių bei laiko kortelių, jei pakuotė po pristatymo buvo atidaryta.
3. Pirkimo-pardavimo sutarties objektas yra dovanų kortelė ir joje nurodytas unikalus kodas jau panaudotas.

2.6.5 Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymas

1. Atsisakius sutarties, pardavėjas grąžina Pirkėjui visas iš jo gautas pagal Pirkimo–pardavimo sutartį įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Pirkėjas pasirinko kitą pristatymo būdą nei sauh.ee siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas), nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai Pardavėjas sužinojo apie Pirkėjo sprendimą atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties. Jei Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą (pavyzdžiui, kurjeriu į namus), Pardavėjas grąžina pristatymo išlaidas pigiausio įprasto pristatymo būdo kainos dydžiu, o kainų skirtumas negrąžinamas.
2. Pardavėjas atlieka nurodytus grąžinimus naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį Pirkėjas naudojo mokėjimui atlikti, nebent Pirkėjas būtų pareiškęs norą naudoti kitą mokėjimo būdą. Pirkėjui už tokių mokėjimų grąžinimą netaikomas joks aptarnavimo mokestis ar kitos išlaidos.
3. Pirkėjas privalo grąžinti prekę nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai jis pranešė sauh.ee apie Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Terminas laikomas nepažeistu, jei Pirkėjas grąžina Pirkimo-pardavimo sutarties objektą esančią Prekę iki 14 dienų termino pabaigos.
4. Pardavėjas turi teisę atsisakyti grąžinti įmokas tol, kol atgaus ir patikrins Prekę, kuri yra Pirkimo–pardavimo sutarties dalykas.
5. Jei Pirkėjas nori išvengti prekės vertės sumažėjimo kompensavimo, prekė turi būti naudojama ir bandoma taip, kaip tai būtų galima daryti įprastoje parduotuvėje, o prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje ir pradine komplektacija (įskaitant visus pakuotėje esančius daiktus bei pirkimo sutartimi susijusias dovanas). Jei Pirkėjas naudoja prekę daugiau, nei reikia įsitikinti prekės esme ir veikimu, arba negrąžina jos originalioje pakuotėje ir pradinėje komplektacijoje, Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą.
6. Prekės grąžinimo pašto išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Prekė neatitinka sutarties sąlygų. Pirkėjas gali išsiųsti Prekę atgal pats savo sąskaita arba pavesti grąžinimą organizuoti Pardavėjui. Jei grąžinimą organizuoja Pardavėjas, grąžinimo pašto išlaidos yra 4,90 €, kurias Pardavėjas išskaičiuoja iš grąžinamos sumos.
7. Par preces pasliktināšanos, kas ir jāatgriež, atbild Pircējs par preces vērtības samazināšanos, ja viņš preci ir izmantojis citādi, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par tās būtību, īpašībām un darbību. Lai pārliecinātos par preces būtību, īpašībām un darbību, Pircējs to drīkst apstrādāt un lietot tikai tā, kā parasti atļauts to darīt veikalā.
8. Prekės vertės sumažėjimo sąlygotus reikalavimus pardavėjas turi teisę pateikti Pirkėjui ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo Prekės grąžinimo.
9. Ja Pircējs ir izmantojis vai citādi izmēģinājis atgriežamās Preces citādi, nekā to būtu atļauts darīt parasti veikalā, vai ir izmantojis Preces vairāk, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par to būtību, īpašībām un darbību, tad Pircējs ir atbildīgs par Preču vērtības samazināšanos, un Pārdevējam ir tiesības šo summu atskaitīt no atmaksājamās pirkuma cenas. Ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja norādītajam vērtības samazinājumam, viņam ir tiesības vērsties pie neatkarīga eksperta, lai to noteiktu. Neatkarīga eksperta izmaksas sedz tā puse, kuras nostāja izrādījās nepamatota. Ja šādas puses noskaidrošana izrādās neiespējama, tad ar ekspertīzi saistītās izmaksas dalās Pircējs un Pārdevējs uz pusēm.
10. Grąžinimo adresą ir paštomato duomenis Pardavėjas praneša Pirkėjui gavęs pranešimą apie atsisakymą.
11. 2.6 punkte nustatyta teisė atsisakyti sutarties taikoma Pirkėjui vartotojui. Pirkėjui juridiniam asmeniui teisė atsisakyti sutarties netaikoma.

2.7 Pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimas

Pirkėjas turi teisę atšaukti savo užsakymą po Prekės apmokėjimo, bet prieš Prekės pristatymą be papildomų išlaidų. Pardavimo sutarties/Užsakymo atšaukimui Pirkėjas turi išsiųsti atitinkamą pranešimą su Pardavimo sutarties numeriu el. pašto adresu info@sauh.ee . Apie Pardavimo sutarties atšaukimą Pirkėjui bus išsiųstas patvirtinimas.

 

3. Duomenų apsaugos ir tvarkymo principai

3.1 Pārdevējs garantē Pircēja datu, t.sk. personas datu aizsardzību un izmantošanu saskaņā ar privātuma politikas noteikumos paredzēto kārtību. Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt privātuma politikas noteikumiem. Pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem un privātuma politikas noteikumos noteikto, Pārdevējam, bez Pircēja piekrišanas, ir tiesības apstrādāt datus (tostarp personas datus) tādā apmērā, kāds nepieciešams e-veikala izmantošanai, Pirkuma līguma izpildei vai Pirkuma līguma izpildes nodrošināšanai. Cita starpā no iepriekš minētā izriet, ka Pārdevējam bez atsevišķas piekrišanas ir tiesības: nosūtīt Pircējam ar e-veikala pakalpojumu izmantošanu saistītus paziņojumus, t.sk. paziņojumus, kuru nosūtīšana ir e-veikala lietotāju drošības interesēs; saglabāt labākai Pircēju apkalpošanai un darījumu pierādīšanai e-veikalā pieteikušos Pircēju pasūtījumu datus, t.sk. saprātīgā termiņā arī par tiem pasūtījumiem, kurus Pircējs sesijas laikā nav pabeidzis.

3.2 Jei Pirkėjas davė atskirą sutikimą (pvz., atsiskaitydamas, registruodamas paskyrą, naujienlaiškio formoje arba skilties „Mano paskyra“ nustatymuose), Pardavėjas gali siųsti jam naujienlaiškį ir prekių bei paslaugų pasiūlymus el. paštu privatumo politikoje aprašytomis sąlygomis. Rinkodaros sutikimas yra atskiras nuo pardavimo sąlygų ir paskyros kūrimo.

3.3 Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti rinkodaros sutikimą skilties „Mano paskyra“ pagrindiniame puslapyje (naujienlaiškio varnelė), išsiųsdamas pranešimą adresu info@sauh.ee arba vadovaudamasis el. laiške pateikta atsisakymo instrukcija. Atsisakymas yra nemokamas ir toks pat paprastas kaip sutikimo davimas.

 

4. Atsakomybė ir ginčų sprendimas

4.1 Jei Prekė neatitinka sutarties sąlygų (Prekė su trūkumu), Pirkėjas turi teisę naudotis įstatyme numatytomis teisių gynimo priemonėmis. Parduodant vartotojui, Pardavėjas atsako už trūkumą, kuris išryškėja per dvejus metus nuo Prekės perdavimo. Pastebėjęs trūkumą, Pirkėjas turi per protingą laiką informuoti Pardavėją ir imtis protingų priemonių Prekei išsaugoti ir apsaugoti, įskaitant nenaudoti Prekės su trūkumu, jei tai dar labiau pablogina Prekės būklę.

4.2 Pirkėjas, esant Prekės neatitikimui sutarties sąlygoms, gali remtis įstatyme numatytomis teisių gynimo priemonėmis, įskaitant reikalavimą pataisyti Prekę, pakeisti ją arba atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti neatitinkančią Prekę.

4.3 Pardavėjas neatsako už: Prekės pablogėjimą/sugadinimą dėl Pirkėjo kaltės, trūkumus, atsiradusius dėl netinkamo Prekės naudojimo, normalų fizinį prekės nusidėvėjimą įprasto naudojimo atveju. Pardavėjo siūlomi produktai skirti buitiniams, sezoniniams ir neprofesionaliems (DIY) darbams ir nėra skirti nuolatiniam komerciniam, prekybiniam ar pramoniniam naudojimui. Pardavėjas neatsako už žalą, gedimus ar nusidėvėjimą, atsiradusį dėl Prekės naudojimo komerciniais, prekybos, amatų ar pramonės tikslais arba kito panašaus intensyvaus profesionalaus naudojimo.

4.4 Jei Prekei Pardavėjas arba gamintojas suteikė pardavimo garantiją, Pirkėjui garantijos sąlygos pateikiamos raštu kartu su Preke ir/arba jos tampa prieinamos elektroniniu būdu elektroninėje parduotuvėje.

4.5 Vėlesnių problemų sprendimui Pirkėjas privalo išsaugoti pirkimo dokumentus (sąskaitą, sutartį ir pan.), kurie įrodo, kad Prekė buvo įsigyta Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje. Be pardavimą įrodančio dokumento Pardavėjas/aptarnavimo specialistas gali palikti problemą neišspręstą.

4.6 Su elektroninėje parduotuvėje įsigytomis Prekėmis susijusios pretenzijos gali būti pateikiamos siunčiant laišką el. paštu info@sauh.ee.

4.7 Teikiant pretenziją taip pat reikia pateikti Prekę su trūkumais. Pardavėjas ir Pirkėjas sudaro įrenginio priežiūros ir remonto darbų sutartį, jei Prekės trūkumo pobūdžiui ir priežasčiai nustatyti reikia Prekę pateikti diagnostikai ar ekspertizei.

4.8 Prekių trūkumų šalinimui taikomos elektroninės parduotuvės pretenzijų pateikimo sąlygos, kurios yra neatskiriama Pirkimo-pardavimo sutarties ir šių pirkimo sąlygų dalis ir yra patvirtintos Pirkėjo prieš sudarant Pirkimo-pardavimo sutartį.

4.9 Pardavėjas užtikrina, kad elektroninėje parduotuvėje parduodamos Prekės atitinka Europos Sąjungoje galiojančius standartus. Šiuose standartuose nurodytos aplinkybės nelaikomos Prekės trūkumu.

4.10 Informaciją apie užsakymą galima gauti: info@sauh.ee 

4.11. Pirkėjas turi teisę kreiptis į kompetentingą priežiūros instituciją, kuri yra Vartotojų teisių apsaugos tarnyba adresu Endla 10a, 10122 Tallinn, el. paštas: info@ttja.ee Ginčui išspręsti Pirkėjas gali kreiptis į vartotojų ginčų komisiją. Vartotojų ginčų komisijos kompetencijai priklauso spręsti Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos sutarties pagrindu kylančius ginčus, kurių šalys negalėjo išspręsti susitarimu. Daugiau informacijos apie skundų sprendimą https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine

 

5. Kitos sąlygos

5.1 Produkto nuotraukos yra iliustracinės reikšmės.

5.2 Prekių kainos ir prieinamumas gali keistis be išankstinio pranešimo. Tokiu atveju elektroninė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti pardavimo ir grąžinti Pirkėjui pinigus į jo banko sąskaitą per protingai reikalingą laiką.

5.3 sauh.ee e-veikals patur tiesības atteikties no pārdošanas, ja ar Preci ir notikusi kāda no šādām problēmām: notikusi cilvēciska kļūda cenas ievadīšanā vai tehniska kļūda sistēmā (piemēram, ja 500 EUR vērtā motorollers tiek pārdots par 5 EUR, tā ir kļūda. Līdz ar to mēs sagaidām, ka Pircējs saprot, ka tā ir kļūda un prece par šādu cenu netiek pārdota).

5.4 Prekės informacija reguliariai tikrinama ir tobulinama. Duomenys gali būti atnaujinti po Pirkėjo paskutinio apsilankymo. Dėl gamintojų duomenų lapų trūkumo, sauh.ee el. parduotuvės prekės informacijoje gali pasitaikyti netikslumų. Šiuo atveju el. parduotuvė neprisiima atsakomybės už prekės duomenų teisingumą.

5.5 Pardavėjas turi teisę savo organizuojamų sauh.ee el. parduotuvės prekių pardavimo akcijų metu taikyti Pirkėjui kiekio apribojimą, atsižvelgdamas į konkrečios prekės likutį sandėlyje, užsakymų skaičių ir kitus veiksnius. Informacija apie kiekio apribojimą pateikiama prekės kortelėje.

5.6 sauh.ee svetainėje esančio turinio (teksto, vaizdo, nuotraukų ir kt.) naudojimas be leidimo yra draudžiamas!

 

6. Sąlygų galiojimas

6.1 Šios pardavėjo el. parduotuvės sąlygos galioja nuo 2022-10-13. Paskutinį kartą atnaujinta 2026-10-13