Dažnai užduodami klausimai
Pasirinkite prekę - Prekes galite rasti pasirinkę kategoriją prekių meniu ir tada pasirinkę norimą prekę.
E-poest tellitud toodete eest on võimalik tasuda: internetipanga kaudu (E-poes on võimalik kasutada: Swedbanki, SEB, Citadele, Luminori (EE, LV, LT), Coop ja LHV (EE) ning Šiaulių bankas ja Medicinos bankas (LT). Visa ja Mastercardi kaardimaksed. Arvega, juhul kui selline kokkuleppe on poolte vahel enne kokkulepitud.
Gavęs prekę Klientas turi 14 dienų su ja susipažinti. Jei Klientas dėl kokių nors priežasčių nepatenkintas Preke, jis turi teisę per 14 dienų grąžinti Prekę, pranešdamas apie grąžinimo norą el. paštu info@sauh.ee.
Garantiinõude laekumisel tootele, mis on ostetud meilt, me kas parandame toote või asendame selle. Kui me ei suuda mõistliku ajal jooksul toodet parandada ega asendada, on Ostjal õigus saada kogu kauba eest tasutud raha tagasi.
Remonditud või asendatud toodete transpordi eest Ostjani tasume meie ning garantiinõude puhul vastutab toote meile saatmise eest Ostja.
Pretensioonide esitamine ja tingimused
1. Kaubale pretensioonide esitamise aeg on eraisikule 12 kuud alates toote üleandmisest. Garantii ei kehti toote kasutamisest tulenevatele kuluvosadele.
2. Pretensioonide esitamise aja jooksul on tarbijal õigus toote tasuta remondile või asendamisele. Kui viga on tekkinud tootja süül, kaetakse kõik materjali- ja tootmisvead ning töö kui varuosade maksumus.
3. Pretensioonide esitamise aluseks on ostu tõendav dokument.
4. Pretensiooni alla ei kuulu toote kasutamise õpetamine, reguleerimine, hooldus, puhastus, kaubandusliku väljanägemise taastamine ega selliste vigade kõrvaldamine, mida on põhjustanud kasutamisjuhiste mitte täitmine.
5. Pretensioonide esitamise õigus ei laiene kahjudele, mis on tekkinud transpordil peale toote üleandmist ostjale.
6. Pretensiooni esitamise õiguse kasutamiseks tuleb saata vabas vormis pretensioon epostiga info@sauh.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. (https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon)
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET)
Jei norite, yra galimybė užsiregistruoti nuolatiniu klientu. Kaip vartotojas galite mūsų el. parduotuvėje pirkti prekes, matyti užsakymų istoriją ir pan.
Pasirinkite prekę - Prekes galite rasti pasirinkę kategoriją prekių meniu ir tada pasirinkę norimą prekę.
E-poest tellitud toodete eest on võimalik tasuda: internetipanga kaudu (E-poes on võimalik kasutada: Swedbanki, SEB, Citadele, Luminori (EE, LV, LT), Coop ja LHV (EE) ning Šiaulių bankas ja Medicinos bankas (LT). Visa ja Mastercardi kaardimaksed. Arvega, juhul kui selline kokkuleppe on poolte vahel enne kokkulepitud.
Gavęs prekę Klientas turi 14 dienų su ja susipažinti. Jei Klientas dėl kokių nors priežasčių nepatenkintas Preke, jis turi teisę per 14 dienų grąžinti Prekę, pranešdamas apie grąžinimo norą el. paštu info@sauh.ee.
Garantiinõude laekumisel tootele, mis on ostetud meilt, me kas parandame toote või asendame selle. Kui me ei suuda mõistliku ajal jooksul toodet parandada ega asendada, on Ostjal õigus saada kogu kauba eest tasutud raha tagasi.
Remonditud või asendatud toodete transpordi eest Ostjani tasume meie ning garantiinõude puhul vastutab toote meile saatmise eest Ostja.
Pretensioonide esitamine ja tingimused
1. Kaubale pretensioonide esitamise aeg on eraisikule 12 kuud alates toote üleandmisest. Garantii ei kehti toote kasutamisest tulenevatele kuluvosadele.
2. Pretensioonide esitamise aja jooksul on tarbijal õigus toote tasuta remondile või asendamisele. Kui viga on tekkinud tootja süül, kaetakse kõik materjali- ja tootmisvead ning töö kui varuosade maksumus.
3. Pretensioonide esitamise aluseks on ostu tõendav dokument.
4. Pretensiooni alla ei kuulu toote kasutamise õpetamine, reguleerimine, hooldus, puhastus, kaubandusliku väljanägemise taastamine ega selliste vigade kõrvaldamine, mida on põhjustanud kasutamisjuhiste mitte täitmine.
5. Pretensioonide esitamise õigus ei laiene kahjudele, mis on tekkinud transpordil peale toote üleandmist ostjale.
6. Pretensiooni esitamise õiguse kasutamiseks tuleb saata vabas vormis pretensioon epostiga info@sauh.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. (https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon)
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET)
Jei norite, yra galimybė užsiregistruoti nuolatiniu klientu. Kaip vartotojas galite mūsų el. parduotuvėje pirkti prekes, matyti užsakymų istoriją ir pan.
LT 
ET 
RU 
LV